Ako môžu malé podniky využiť silu influencerov: Otázky a odpovede s Asou Herrmanovou

Vytvorte pre svoju značku stratégiu influencerov plnú sily sociálnych hviezd! Asa Herrman z Lace & Pearls Jewelry nám dáva odborné rady o tom, ako môžu firmy spolupracovať s influencermi.

Dá sa povedať, že rok 2021 je rokom ovplyvňovania sociálnych médií. ✨

BigCommerce definuje influencer marketing ako stratégiu, kde firmy sponzorujú influencerov, aby vytvorili obsah a uverejnili o svojich produktoch alebo službách. Influenceri a sponzorovaný obsah prinášajú značkám veľké povedomie a predaj tým, že efektívne komunikujú s ich špecifickým publikom.

Influencer marketing za posledných pár rokov prudko vzrástol. Je to však aktívna metóda spojenia so spotrebiteľmi už najmenej 15 rokov! Predtým, ako sa Instagram stal bežným názvom aplikácií sociálnych médií, bolo bežné, že značky spolupracovali s blogermi na sponzorovaných príspevkoch vo formáte „online denníka“.

Od roku 2005 sa však veci výrazne zmenili. Ako sa technológie a sociálne médiá vyvíjali, influencer marketing sa premenil na pútavejšie médiá, ako sú krátke videá a rýchle príbehy Instagramu. Aplikácie ako TikTok a Snapchat teraz premietajú tvorcov a ich obsah do vyšších výšok.

Pandémia pomohla urýchliť rýchly nárast influencerov v marketingovom priemysle. Vezmite si to od výskumnej spoločnosti eMarketer, ktorá predpovedá, že výdavky na influencer marketing tento rok prekročia 3 miliardy dolárov! Strávili sme viac času na našich zariadeniach a online počas dní blokád a objednávok na pobyt doma, čo viedlo k rozmachu elektronického obchodu (ktorý je stále silný) a stabilnému dopytu publika po obsahu s väčším množstvom vplyvov.

Obsah produkovaný influencermi sa mnohým z nás často zdá známy, pretože je autentický. Relabilita a transparentnosť sú obrovskými faktormi pri získavaní sledovateľov k ich obľúbeným tvorcom, a preto sa čoraz viac firiem ponára do veľmi úspešnej vlny influencer marketingu.

✅ Influenceri sú centrálnym kontaktným miestom pre značky

Keď je cestovanie a produkcia špičkového obsahu pre mnohé značky mimo stola, má zmysel obrátiť sa na nezávislých tvorcov obsahu, aby pokračovali tam, kde prestali. Influenceri sú známi tým, že vytvárajú obsah vytvorený používateľmi, ktorý hovorí k ich nasledovníkom, bez zvonenia a pískania luxusného filmovacieho zariadenia alebo prepracovaných scén.

Pre podnikový základ to znamená, že partnerstvo s influencermi je obojstranne výhodná situácia, pretože šetrí čas a peniaze a zároveň podporuje vzájomne prospešné vzťahy s tvorcami.

🌟 Mikroinfluenceri vedú k makropredajom

Influenceri majú silný prehľad o oslovovaní mladších kupujúcich. Takmer polovica z tých, ktorí sa identifikujú ako Gen Z, uskutočnila nákup po tom, čo videla produkt alebo značku propagovanú influencerom.

Pokiaľ ide o to, aké typy influencerov vedú skupinu, u publika najviac rezonujú menšie sociálne hviezdy. 92 % spotrebiteľov generácie Z vkladá väčšiu dôveru do mikroinfluencerov – influencerov s 1 000 až 50 000 sledovateľmi – než do tradičných odporúčaní celebrít alebo reklám.

🤝 Naštartujte stratégiu influencerov vašej značky

Partnerstvo s ovplyvňovateľmi sociálnych médií je pre značky jedným z najefektívnejších spôsobov, ako vytvoriť pevnejšie spojenie so spotrebiteľmi prostredníctvom autentického a prispôsobeného obsahu. Ale môže byť ľahké nechať sa zastrašiť procesom identifikácie správneho ovplyvňovateľa, ktorý bude reprezentovať vašu značku, vytváraním pútavého obsahu a oslovovaním vášho publika.

Ak uvažujete o zmene svojho marketingového prístupu, aby ste začali spolupracovať s influencermi, pokračujte v čítaní! Sadli sme si s Asou Herrman, majiteľkou malej firmy Lace & Pearls Jewelry a bývalou blogerkou na plný úväzok. Nižšie sa Asa delí o triky, ktoré získala od svojho pôsobenia ako blogerka a tvorkyňa sponzorovaného obsahu. Ponorte sa do tipov Asa, ako vniesť do hry silu sociálnych hviezd a prečo sú partnerstvá influencerov také skvelé pre malé podniky!

Otázky a odpovede s Asou Herrmanovou zo šperkov z čipky a perál

Čo by mali malé podniky vedieť o influencer marketingu predtým, ako oslovia influencerov a oslovia ich na spoluprácu? Čo by si influenceri želali, aby značky vedeli pred prezentáciou?

Predtým, ako oslovíte influencera s predstavením, je dôležité pochopiť, že väčšina influencerov má dennú prácu, zatiaľ čo iní sú na plný úväzok. Takže aj keď sa táto práca môže zdať očarujúca a jednoduchá, stále je to práca a vyžaduje veľa úsilia na strane ovplyvňovateľa, pretože môže žonglovať s viacerými kampaňami, dodávkami a zmluvami.

Pokiaľ ide o prezentácia, buďte čo najkonkrétnejší a poskytnite im relevantné informácie, ktoré im pomôžu určiť, či je kampaň vhodná. Opýtajte sa ich na ich sadzbu. Ak nemáte rozpočet, dajte influencerovi vedieť, čo ste schopní poskytnúť výmenou za jeho prácu: darčekový produkt, provízia, zľavové kódy pre sledovateľov, ambasádorský program atď.

Nenechajte sa ovplyvniť sledovanosťou osoby. S mikroinfluencerom alebo niekým s menšou sledovanosťou je úžasné pracovať. Často majú lepší vzťah so svojím publikom a tvrdšie pracujú, aby dokázali, že patria. Veľké publikum sa nie vždy rovná predaju.

Aké sú 3 hlavné veci, ktoré influenceri najviac hľadajú pri práci s malými firmami, ako sú tie, ktoré nemusia mať rozpočet na influencerov?

• Páči sa im produkt a či by ho používali
• Misia a hodnoty značky
• Etické zdroje a udržateľnosť.
• Aké sú 3 spôsoby, ktorými môžu malé podniky zabezpečiť, aby influenceri, s ktorými spolupracujú, sa hodili pre ich značku?

Najlepší spôsob, ako zistiť, či je influencer vhodný, je:

• Urob si domácu úlohu. Pozrite si ich platformy sociálnych médií, kvalitu obsahu, štýl písania a hlas.
• Pozrite sa na typ obsahu, ktorý vytvárajú.
• Sú ich obrázky správne orezané pre platformu a majú vysokú kvalitu?
• Zistite, či sú v správnom výklenku. Ak napríklad oslovíte módneho blogera, ktorý nemá deti, a požiadate ho, aby propagoval produkt pre deti, influencer môže povedať, že značka neurobila ich prieskum.

Aké sú výhody vplyvu ako ambasádorov značky v porovnaní s jednorazovou výmenou?

Väčšina ľudí musí vidieť produkt viackrát, kým sa rozhodne. Program ambasádorov umožňuje potenciálnym zákazníkom zažiť to. Väčšina influencerov si už u svojho publika vybudovala dôveru, takže ak budú o značke dlhodobo zdieľať, kampaň to len posilní.

Jednorazové kampane sú dobré, ak chcete vytvoriť povedomie o značke alebo získať fotografie vo vysokom rozlíšení, ktoré možno znova zdieľať prostredníctvom marketingových kampaní, sociálnych médií a reklám. Uistite sa, že ste vytvorili zmluvu, v ktorej sú jasne uvedené práva na používanie fotografií a videí (ak sú relevantné).

Aké sú niektoré osvedčené postupy, ktoré môžu malé podniky urobiť pri oslovovaní influencerov?

Urobte e-mail osobným. Ovplyvňovatelia dostávajú veľa návrhov a je ľahké zistiť, keď sa rovnaký e-mail posiela stovkám ľudí bez prispôsobenia.

Urobte si prieskum a pred odoslaním ponuky sa uistite, že sa hodí.

Ak je to možné, oslovte ich menom, nie niečím všeobecným, ako napríklad „pane/pani“ alebo pomocou ich sociálneho kontaktu.

Mala by značka ponechať výstupy otvorené interpretácii influencera, poskytnúť podrobný kreatívny brief alebo kombináciu oboch?

Je lepšie prekomunikovať ako nedostatočne komunikovať. Nenechávajte veci na výklad. Uľahčite to obom stranám a uveďte, čo chcete. Nechcete, aby si influencer naplánoval fotenie s fotografom, nahral video, napísal príspevok na blog, len aby to dodal, a nemusí to byť to, čo chcete. Tomu sa dá ľahko vyhnúť, ak sú všetky očakávania uvedené od začiatku. Značky môžu dokonca zájsť tak ďaleko, že sa podelia o to, ako chcú svoje snímky nasnímať (napr.: svetlé a vzdušné, najlepšie vonku, žiadne ploché ležadlá atď.). Vrátane vzorových obrázkov je tiež užitočné.

Kreatívny brief by mal obsahovať:

• Prehľad kampane
• Časová os
• Dodávky
• Práva na používanie fotografií
• Podmienky exkluzivity
• Ďalšie relevantné informácie, ako napríklad IG handle, hashtagy, zverejnenie príkladu partnerstva #Sponsored #Ad.

Aký je najlepší spôsob, akým môžu značky merať úspešnosť spolupráce s influencermi?

Existuje niekoľko spôsobov, ako merať úspech, prvým je vaša skúsenosť s influencerom ako celkom. Bol influencer profesionálny? Splnili to, na čom ste sa dohodli? Aká bola kvalita práce? Doručil influencer nadmerne? Ste spokojný s celkovými výsledkami?

Po druhé, pozrite sa na analýzu kampaní pre značku aj ovplyvňovateľa. Značky často požadujú nasledujúce analýzy: príbehy IG, statické príspevky a snímky obrazovky návštevnosti blogov. Značky by sa tiež mali pozerať na svoje vlastné štatistiky: počet sledovateľov, miera zapojenia, návštevnosť webu, predaj.

Aké sú niektoré ukazovatele dobrého trvalého vzťahu medzi influencermi a malým podnikom, s ktorým spolupracujú?

Značka a influencer majú pocit, že z partnerstva majú rovnaký úžitok.
Obe strany sú komunikatívne a na emaily odpovedajú včas.
Obaja prejavili záujem pokračovať vo vzájomnej spolupráci aj v budúcnosti.

🎁 Zabaľte to

Naštartujte svoje podnikanie klepnutím na influencerov, ktorí sú v súlade s hodnotami vašej značky, a začnite spoločne tvoriť! Majte na pamäti tipy spoločnosti Asa a zostaňte verní svojej značke a zároveň začleňujte obsah ovplyvňovateľov, aby ste so svojimi zákazníkmi hovorili skutočne. Bavte sa s tým aj vy!

Pozrite si viac od Asy sledovaním šperkov Lace & Pearls na Instagrame! Nezabudnite sa pozrieť na jej malý obchod so šperkami.

Zvládnite marketing, sociálne médiá a branding svojej značky prostredníctvom nášho stĺpca Biz Advice na stránke The Wrap!